Die Cognos User Group Deutschland, Österreich und Schweiz e.V. – im Folgenden kurz CUG D/A/CH – verbindet seit über 25 Jahren Anwender von IBM Cognos Analytics, der zentralen Plattform für Reporting, Analyse und Business Intelligence.
Diese lange Stabilität zeigt eindrucksvoll, dass das Interesse an Austausch, Praxiswissen und direktem Dialog rund um Cognos ungebrochen ist.
Zum Jubiläum möchten wir nicht nur zurückblicken, sondern vor allem nach vorne schauen: Wie können Cognos-Anwender in Europa besser zusammengebracht werden? Wie können neue User Groups entstehen? Und wie können bestehende Communities enger zusammenarbeiten?
Viele internationale Veranstaltungen rund um IBM Cognos, Analytics und Business Intelligence finden traditionell in Kanada oder den USA statt. Für viele europäische Anwender ist das mit hohem Reiseaufwand verbunden. Gleichzeitig gab es in der Vergangenheit auch europäische IBM-Veranstaltungen, etwa in Barcelona oder London. Genau hier liegt eine große Chance: Die User Groups der europäischen Länder können sich stärker vernetzen, Interessen bündeln und gemeinsam sichtbarer werden.
Als CUG D/A/CH möchten wir andere Länder dabei unterstützen, eigene Cognos User Groups aufzubauen. In diesem Monat waren wir dazu auch in den Niederlanden und haben dort gemeinsam erste Schritte angestoßen.
Warum regionale Cognos User Groups wichtig sind
Internationale Veranstaltungen und englischsprachige Communities sind wertvoll. Sie ermöglichen weltweiten Austausch und direkten Zugang zu IBM, Produktmanagement und anderen Experten.
Trotzdem haben wir in mehr als 25 Jahren CUG-Erfahrung immer wieder festgestellt: Diskussionen in der eigenen Sprache sind oft intensiver, konkreter und praxisnäher.
Gerade bei komplexen Themen wie Reporting, Datenmodellierung, Administration, Performance, Security, Planung, Self-Service BI oder Migrationen ist es wichtig, dass Teilnehmer ihre Fragen präzise stellen können. In englischsprachigen Veranstaltungen kommt häufig nur ein Teil der Informationen vollständig an. Gleichzeitig werden Diskussionen gehemmt, wenn Fachfragen nicht in der vertrauten Sprache formuliert werden können.
Regionale User Groups schaffen hier einen wichtigen Raum. Sie bringen Menschen zusammen, die ähnliche regulatorische, organisatorische und fachliche Rahmenbedingungen haben. Daraus entstehen oft besonders wertvolle Gespräche, zum Beispiel zwischen Unternehmen aus vergleichbaren Branchen.
In der CUG D/A/CH haben sich über die Jahre unter anderem spezielle Interessengruppen gebildet, etwa für den öffentlichen Bereich, Versicherungen oder Banken. Diese Branchen haben jeweils eigene Anforderungen an Analyseplattformen, Governance, Sicherheit, Datenqualität und Fachprozesse.
Ein Leitfaden: Wie gründet man heute eine Cognos User Group?
Eine User Group muss nicht kompliziert starten. Wichtig ist nicht zuerst die perfekte Organisation, sondern eine kleine Gruppe engagierter Menschen, die den Austausch fördern möchte.
Die folgenden Schritte haben sich als pragmatischer Einstieg bewährt.
1. Ein kleines Organisationsteam finden
Am Anfang braucht es einige wenige Personen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Das können Anwender aus Unternehmen sein, Consultants, Partner, IBM-nahe Fachleute oder besonders engagierte Community-Mitglieder.
Wichtig ist vor allem Begeisterung für Cognos und der Wunsch, eine Plattform für Austausch zu schaffen.
Eine User Group lebt nicht von formalen Strukturen allein. Sie lebt von Menschen, die Themen setzen, Veranstaltungen organisieren, Diskussionen moderieren und andere zur Teilnahme motivieren.
2. Einen klaren Namen festlegen
Für die Wiedererkennbarkeit ist ein einheitlicher Name hilfreich. Empfehlenswert ist ein einfacher Aufbau:
Cognos User Group + Land oder Region
Beispiele:
Cognos User Group Netherlands
Cognos User Group France
Cognos User Group Spain
Cognos User Group Nordics
Eine klare Namensstruktur erleichtert die Auffindbarkeit, die internationale Vernetzung und die spätere Zusammenarbeit mit IBM, anderen User Groups und Teilnehmern.
3. Die passende Organisationsform wählen
In Deutschland haben wir uns entschieden, die CUG D/A/CH als eingetragenen Verein zu organisieren. Das gibt eine stabile rechtliche Struktur und schafft Verbindlichkeit.
Das ist jedoch nicht in jedem Land notwendig und auch kein zwingender erster Schritt.
Die passende Form hängt stark vom jeweiligen Land ab. Möglich sind zum Beispiel:
- ein eingetragener Verein,
- eine informelle Community,
- eine von Einzelpersonen organisierte Gruppe,
- eine durch ein engagiertes Unternehmen unterstützte Plattform,
- eine Kooperation mehrerer Unternehmen oder Partner.
Am Anfang ist entscheidend, dass es überhaupt einen organisatorischen Kern gibt. Die formale Struktur kann später wachsen.
4. Eine LinkedIn-Gruppe einrichten
Ein schneller und einfacher erster Schritt ist die Einrichtung einer LinkedIn-Gruppe.
Diese Gruppe sollte geschlossen sein und von mindestens einem Moderator betreut werden. So können interessierte Personen beitreten, Beiträge geteilt und Diskussionen geordnet geführt werden.
LinkedIn eignet sich besonders für:
- Ankündigungen,
- kurze Updates,
- Hinweise auf Veranstaltungen,
- Diskussionen,
- Vernetzung zwischen Teilnehmern,
- Sichtbarkeit gegenüber neuen Mitgliedern.
Wichtig ist eine regelmäßige Aktivität. Eine leere oder veraltete Gruppe wirkt schnell inaktiv. Daher sollte das Organisationsteam frühzeitig kleine Beiträge, Fragen oder Veranstaltungshinweise vorbereiten.
5. Eine eigene Webseite aufbauen
Eine eigene Webseite ist nicht zwingend erforderlich, aber sehr empfehlenswert.
LinkedIn erreicht nicht alle Cognos-Anwender. Außerdem eignet sich eine Webseite besser als zentrale Informationsplattform.
Dort können zum Beispiel bereitgestellt werden:
- Veranstaltungstermine,
- Anmeldeinformationen,
- Präsentationen,
- Downloads,
- Tipps und Best Practices,
- Kontaktmöglichkeiten,
- Informationen zum Organisationsteam,
- Hinweise auf IBM-Ressourcen,
- Rückblicke auf vergangene Treffen.
Die Webseite kann von einer Privatperson, einem Verein oder einem engagierten Unternehmen betrieben werden. Wichtig ist, dass sie aktuell bleibt und eine klare Anlaufstelle für neue Interessierte bietet.
Die CUG D/A/CH betreibt ihre Community-Webseite unter www.cognosusergroup.de. Dort finden Mitglieder und Interessierte aktuelle Informationen, Veranstaltungshinweise, Präsentationen, Downloads sowie weitere Ressourcen rund um Cognos. Neue User Groups können sich daran orientieren und eine ähnliche zentrale Plattform für ihre Community aufbauen.
Die CUG D/A/CH nutzt hierfür unter anderem eine Vereins- und Mitgliederplattform, um Organisation, Kommunikation und Verwaltung zu unterstützen.
6. Eine Community in IBM TechXchange gründen
Ein besonders wichtiger Schritt ist die Gründung einer eigenen Community in IBM TechXchange.
IBM TechXchange ist für Anwender kostenfrei nutzbar. Dafür wird lediglich ein IBM Login benötigt, das Cognos-Nutzer in der Regel ohnehin besitzen oder problemlos erstellen können.
Eine länderspezifische Community in IBM TechXchange ist deshalb so wichtig, weil sie den Austausch direkt im IBM-Ökosystem sichtbar macht. Dort können Diskussionen, Fragen, Hinweise und Materialien zentral gesammelt werden.
Gerade für regionale User Groups ist das wertvoll, weil fachliche Diskussionen in der Landessprache geführt werden können. Dadurch sinkt die Hürde zur Beteiligung erheblich.
7. Kontakt zu IBM aufnehmen
Parallel zur Gründung sollte das Organisationsteam Kontakt zu den zuständigen IBM-Ansprechpartnern für User Groups, Community-Aktivitäten und das IBM Champion Program aufnehmen.
Das ist besonders hilfreich für:
- offizielle Sichtbarkeit,
- Unterstützung bei Veranstaltungen,
- Kontakt zum Produktmanagement,
- Zugang zu möglichen IBM-Locations für Treffen,
- Unterstützung bei Kommunikation und Marketingmaterial,
- Vernetzung mit anderen internationalen Communities,
- Austausch mit dem IBM Champion Program.
User-Group-Aktivitäten sind auch im Kontext des IBM Champion Programs relevant. Wer eine User Group aktiv leitet, organisiert oder regelmäßig Inhalte beiträgt, leistet einen wichtigen Beitrag zur IBM Community.
Insbesondere in Kombination mit IBM Champion-Aktivitäten können sich zusätzliche Möglichkeiten ergeben, etwa für Veranstaltungen in IBM-Locations oder bei der organisatorischen Unterstützung.
Die passenden Kontakte können bei Bedarf über die CUG D/A/CH angefragt werden.
8. Einen realistischen Veranstaltungsrhythmus etablieren
Eine neue User Group sollte nicht mit zu hohem organisatorischem Anspruch starten.
Bewährt hat sich eine Kombination aus regelmäßiger Online-Kommunikation und planbaren Veranstaltungen.
Ein möglicher Einstieg:
- regelmäßige Beiträge auf LinkedIn,
- Diskussionen in IBM TechXchange,
- monatliche Online-Veranstaltungen,
- gelegentliche Präsenzveranstaltungen,
- ein jährliches oder halbjährliches größeres Treffen.
Online-Veranstaltungen sind besonders attraktiv, weil sie wenig Reiseaufwand verursachen und leicht zugänglich sind. Sie eignen sich gut für kurze Fachvorträge, Produktupdates, Erfahrungsberichte oder offene Diskussionsrunden.
Präsenzveranstaltungen haben dennoch einen besonderen Wert. Sie fördern persönlichen Austausch, Vertrauen und Zusammenhalt. Gleichzeitig bedeuten sie für Teilnehmer und Organisationsteam deutlich mehr Aufwand. Deshalb sollten sie gezielt eingesetzt werden, zum Beispiel für größere Community-Treffen, Workshops oder regionale IBM-Termine.
9. Fachliche Schwerpunkte und Branchengruppen bilden
Sobald eine User Group wächst, können thematische oder branchenspezifische Schwerpunkte entstehen.
Beispiele:
- öffentlicher Bereich,
- Versicherungen,
- Banken,
- Industrie,
- Handel,
- Administration und Betrieb,
- Reporting und Dashboarding,
- Migrationen,
- Self-Service BI,
- Data Governance,
- Performance und Architektur.
Solche Gruppen ermöglichen intensivere Diskussionen, weil die Teilnehmer ähnliche Herausforderungen haben. Gerade bei Cognos unterscheiden sich Anforderungen je nach Branche deutlich, etwa bei Berechtigungen, Auditierbarkeit, Datenqualität, regulatorischen Vorgaben oder Planungsprozessen.
10. Austausch mit Produktmanagement und anderen User Groups fördern
Eine einzelne nationale User Group kann viel erreichen. Noch stärker wird sie, wenn sie sich mit anderen europäischen Gruppen vernetzt.
Unser Ziel sollte sein, die Cognos-Anwender pro Land zusammenzubringen und anschließend gemeinsame europäische Interessen zu formulieren.
Dazu könnten zum Beispiel regelmäßige internationale User-Group-Treffen stattfinden, etwa einmal pro Quartal. Dort können Vertreter der einzelnen Länder aktuelle Themen, Anforderungen und Erfahrungen austauschen.
Besonders wertvoll ist dieser Austausch, wenn konkrete Anforderungen an Cognos gemeinsam gesammelt und priorisiert werden.
11. Gemeinsame Interessen über das IBM Ideenportal bündeln
Viele Anwender haben konkrete Wünsche an die Weiterentwicklung von Cognos. Einzelne Ideen sind wichtig. Noch wirksamer werden sie, wenn User Groups gemeinsam diskutieren, welche Themen besonders relevant sind.
Das IBM Ideenportal kann dabei eine zentrale Rolle spielen.
Wenn mehrere europäische User Groups ähnliche Anforderungen sehen, können diese gemeinsam diskutiert, priorisiert und unterstützt werden. Dadurch entsteht eine fundiertere Grundlage für Gespräche mit IBM und dem Produktmanagement.
Ziel ist nicht nur Kritik, sondern konstruktiver Einfluss auf die Weiterentwicklung von IBM Cognos Analytics.
Europaweit denken, lokal handeln
Die CUG D/A/CH zeigt seit mehr als 25 Jahren, dass eine Cognos User Group langfristig stabil, aktiv und relevant sein kann.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, diesen Gedanken europäisch weiterzuentwickeln.
Wir möchten Cognos-Anwender in ganz Europa näher zusammenbringen. Gleichzeitig möchten wir lokale Communities stärken, in denen Diskussionen in der jeweiligen Landessprache möglich sind.
Unser Angebot an andere Länder ist klar:
Wir unterstützen gerne beim Aufbau neuer Cognos User Groups, teilen unsere Erfahrungen aus mehr als 25 Jahren Community-Arbeit und helfen bei den ersten organisatorischen Schritten.
Wer in seinem Land eine Cognos User Group gründen möchte, muss nicht bei null anfangen. Es braucht zunächst nur ein kleines engagiertes Team, eine klare Idee und den Wunsch, Menschen zusammenzubringen.
Alles Weitere kann Schritt für Schritt wachsen.
Mögliche erste Schritte im Überblick
Für den schnellen Einstieg empfehlen wir:
- Zwei bis fünf engagierte Personen finden.
- Einen klaren Namen für die User Group festlegen.
- Eine LinkedIn-Gruppe einrichten.
- Eine einfache Webseite oder Informationsseite aufbauen.
- Eine Community in IBM TechXchange starten.
- Kontakt zu IBM und den zuständigen Community-Ansprechpartnern aufnehmen.
- Erste Online-Veranstaltung planen.
- Regelmäßig kurze Beiträge und Diskussionen veröffentlichen.
- Themen und Brancheninteressen sammeln.
- Austausch mit anderen europäischen Cognos User Groups suchen.
Gemeinsam die Cognos Community in Europa stärken
IBM Cognos Analytics wird in vielen europäischen Ländern intensiv genutzt. Die Anwender stehen häufig vor ähnlichen Fragen: Modernisierung, Migration, Governance, Self-Service, Performance, Integration, KI-Unterstützung, Reporting-Standards und vieles mehr.
Eine starke europäische Community kann helfen, diese Themen besser zu bündeln.
Die CUG D/A/CH möchte dazu einen Beitrag leisten: durch Erfahrung, Unterstützung und aktive Vernetzung.
Unser Ziel ist eine lebendige europäische Cognos Community, in der lokale Stärke und internationaler Austausch zusammenfinden.
Wer Interesse hat, in seinem Land eine Cognos User Group aufzubauen oder sich mit bestehenden Gruppen zu vernetzen, ist herzlich eingeladen, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Gemeinsam können wir dafür sorgen, dass Cognos-Anwender in Europa besser sichtbar werden, intensiver voneinander lernen und ihre Anforderungen wirksamer gegenüber IBM einbringen.
